天津海关政务公开指南 

  为贯彻《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国海关关务公开办法》,更好地提供海关政务公开服务,本机关编制了《天津海关政务公开指南》(以下简称《指南》),供需要获得海关信息服务的公民、法人和其他组织参阅。

  一、主动公开

  (一)公开内容

  本机关主动向社会免费公开的信息范围参见《海关政务公开目录》(以下简称《目录》),主要包括以下内容:

  法律法规、行政许可、机构职责、执法依据、收费项目、纪律规范、通关服务、统计咨询、公务员考录

  (二)公开方式

  1、通过相关网站公开;

  2、通过召开新闻发布会公开;

  3、通过信息公告栏、电子信息屏、触摸屏等设备设施公开。

  (三)公开时限

  属于主动公开的海关信息,天津海关将在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。

  二、依申请公开

  (一)受理申请机构

  天津海关自2008年5月1日起正式受理信息公开申请。受理机构天津海关通关咨询中心,负责对外受理信息公开申请。具体情况如下:

  受理地址:天津国际贸易与航运服务中心大楼二楼通关咨询服务窗口;

        受理时间:上午9:00-11:00,下午14:00-16:00(节假日除外);

  联系电话: 022-12360

        受理邮箱:xxgk_tjhg#customs.gov.cn(请用@替换#)

  (二)申请的提出

  申请人可根据《中华人民共和国海关关务公开办法》第十七条的规定提出书面申请,并填写《海关信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。

  海关信息公开申请表下载

  为降低行政成本、提高申请处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量明确和详细,并尽可能提供信息标题、发布时间、文号以及其他有助于确定该信息的提示。

  (三)申请的处理

  天津海关收到公民、法人和其他组织提出的申请后,将即时进行登记。能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内(特殊情况经审批可延长15个工作日)作出答复:

  1、属于公开范围的,告知申请人所申请公开的信息的具体内容或者获取该信息的方式和途径;

  2、属于不予公开范围的,告知申请人并说明理由;

  3、申请内容不属于《政府信息公开条例》和《海关政务公开办法》规定的政府信息范围的,告知申请人并说明有关情况;

  4、申请公开的海关信息属于海关职责权限范围,但尚未制作或者获取的,告知申请人该海关信息不存在;

  5、申请公开的海关信息中含有不应当公开的内容,但是能够作区分处理的,向申请人提供可以公开的信息内容。

  天津海关收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请应及时告知申请人补正。

  申请公开第三方信息内容的,天津海关将征求第三方意见后,予以答复。

  (四)收费标准

  天津海关依申请提供海关信息,除收取检索、复制、邮寄等成本费用外,不得收取其他费用。天津海关收取检索、复制、邮寄等成本费用的标准遵照国务院价格主管部门会同国务院财政部门制定的标准。

  三、法律救济

  公民、法人和其他组织认为天津海关未依法履行海关信息公开义务的,可以向天津海关投诉或举报。

  监督电话:022-23127755。

  公民、法人和其他组织认为天津海关在信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

  为提供更好的服务,本指南会根据实际工作情况进行更新,欢迎上网查询。